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POLÍTICA DE GARANTIA - AVISO IMPORTANTE
Informamos que os produtos UP Gamer adquiridos até o dia 18/06/2026 permanecerão cobertos pela garantia conforme o prazo e as condições informadas no momento da compra.
Para compras realizadas a partir de 19/06/2026, a UP Gamer não oferecerá mais garantia direta ou garantia adicional do fabricante. Nesses casos, qualquer solicitação de garantia, troca, reparo ou suporte relacionado ao produto deverá ser tratada diretamente com o revendedor, loja ou distribuidor autorizado onde a compra foi realizada, seguindo a política própria de atendimento e garantia do estabelecimento.
É indispensável que o consumidor mantenha a nota fiscal de compra ou comprovante fiscal emitido pelo revendedor autorizado, pois esse documento poderá ser solicitado para análise e continuidade do atendimento.
Em caso de dúvidas, recomendamos entrar em contato diretamente com a loja onde o produto foi adquirido.